اجتذاب العملاء

بيع منه بالإنكليزيَّة أكثر من 35 ألف نسخة في أقلَّ من عامباتِّباع الأساليب المدرَجة فيهتفشل معظم الشركات الناشئة ليس لأنَّها لا تستطيع أن تبني منتجًا، بل لأنَّها لا تستطيع اجتذابَ العملاء.تميل النصائح الذي يسديها الكثيرون إلى الشركات الناشئة لأنْ تكونَ مجرَّد تعليمات مغلَّفة بكلماتٍ رنَّانة. لكنَّ المؤلِّفَين تعلَّما من خبرتهما الشخصيَّة أنَّ بناءَ منشأةٍ ناجحة ليس بالأمر اليسير؛ إذ إنَّ مقابلَ كلِّ منشأةٍ تنمو إلى مرحلةِ الطرح العامِّ الأوَّليِّ أو أن يُستحوَذ عليها، تتدهور مئات المنشآت وتتلاشى.يُدرك الرياديُّون الأذكياء أنَّ مفتاح النجاح ليس أصالةَ عرضك، أو فِطْنة فريقك، أو مقدار الأموال التي تجمعها، بل المفتاح هو مدى استمراريَّة إنماء الزبائن أو المستخدمين الجدد والاستحواذ عليهم. ويُدعى هذا اجتذاب العملاء، وهو ما يجعلُ كلَّ شيءٍ آخرَ يسيرًا. إنَّ الكلام عن منتجك أو خدمتك سهلٌ، أمَّا اجتذاب العملاء، فدليلٌ على أنَّك على الطريق الصحيح.يستعرض هذا الكتاب تسع عشرة قناةً يمكن استخدامها لبناء قاعدة عملاء، ويبيِّن كيفيَّة اختيار القناة المناسبة. ويستخلص هذا الكتاب دروسه من أكثر من...